Sécurité & Protection
Chez VONTO, la sécurité de nos utilisateurs est notre priorité absolue. Découvrez comment nous protégeons vos transactions et vos données.
Paiements 100% sécurisés
Tous les paiements en ligne sont traités par Stripe, leader mondial de la sécurité des paiements. Vos informations bancaires ne transitent jamais par nos serveurs.
- Certification PCI DSS niveau 1
- Cryptage SSL/TLS de bout en bout
- Authentification 3D Secure
Système de séquestre
Pour les paiements en ligne, l'argent est conservé en séquestre jusqu'à la confirmation de réception par l'acheteur.
- L'acheteur paie → l'argent est bloqué
- Le vendeur expédie le produit
- L'acheteur confirme → le vendeur est payé
Protection des données (RGPD)
Vos données personnelles sont protégées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
- Données hébergées en Europe
- Jamais vendues à des tiers
- Droit à l'effacement sur demande
Vérification des utilisateurs
Nous vérifions l'identité des vendeurs pour garantir des transactions sûres.
- Connexion sécurisée via Google
- Vérification du numéro de téléphone
- Score de confiance visible
Signalement des fraudes
Vous pouvez signaler toute annonce suspecte. Notre équipe examine chaque signalement sous 24h.
- Bouton "Signaler" sur chaque annonce
- Modération proactive
- Suspension immédiate si fraude avérée
Conseils de sécurité
Suivez ces bonnes pratiques pour des transactions en toute sérénité :
- Privilégiez le paiement sécurisé VONTO
- Rencontrez-vous dans un lieu public
- Vérifiez l'article avant de payer
- Ne communiquez jamais hors de VONTO
Un problème de sécurité ?
Si vous suspectez une fraude ou avez un problème de sécurité, contactez-nous immédiatement à contact@vonto.fr. Nous traitons ces demandes en priorité.
Dernière mise à jour : mars 2026